Algemene Voorwaarden
Karessa Fashion respecteert en beschermt uw privacy. Hieronder vindt u belangrijke informatie over hoe wij omgaan met onze algemene voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten die zijn toegestaan in de online winkel die beschikbaar is op (karessafashion.com).
Deze Algemene Voorwaarden zijn bindend voor alle gebruikers. Lees ze aandachtig door. Als u niet akkoord gaat met een deel van de Voorwaarden of als u het er volledig mee oneens bent, dient u onze website of diensten niet te gebruiken. Deze Voorwaarden vormen een geldig contract tussen u en ons Bedrijf.
De eigenaar van de website doet er alles aan om ervoor te zorgen dat alle weergegeven informatie juist en actueel is. Tegelijkertijd behouden wij ons het recht voor om inhoud, producten, diensten of prijzen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, bij te werken of stop te zetten.
GEBRUIK VAN DE ONLINE WINKEL
Karessa Fashion exploiteert de online winkel in overeenstemming met deze Voorwaarden. De winkel is te allen tijde toegankelijk voor klanten, maar wij behouden ons het recht voor om deze tijdelijk of zonder voorafgaande kennisgeving te deactiveren of op te schorten voor updates of onderhoud.
De winkel kan tijdelijk niet beschikbaar zijn en de betaalfunctionaliteit kan tijdens deze periodes worden onderbroken. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die door dergelijke downtime wordt veroorzaakt.
ONLINE BESTELLINGEN PLAATSEN
Een koopovereenkomst tussen de verkoper en de koper komt tot stand zodra de koper de bestelling bevestigt en een e-mail ontvangt met de titel 'Bestelling bevestigd'. Vanaf dat moment zijn de prijzen en verkoopvoorwaarden bindend.
Bestelproces:
-
Selecteer het gewenste product en de gewenste hoeveelheid en klik op 'Toevoegen aan winkelwagen'. Herhaal dit voor meer producten. Ga naar 'Afrekenen' zodra u klaar bent.
-
Vul de bezorggegevens in en selecteer de beschikbare verzend- en betaalopties. De geschatte leverdata worden weergegeven. Rond de bestelling af door op 'Aankoop voltooien' te klikken.
Zodra u uw bestelling verzendt, verschijnt er een bevestigingsbericht op het scherm. U ontvangt vervolgens een e-mail met een samenvatting van de productdetails, gebruiksaanwijzingen en richtlijnen voor retourzendingen of klachten.
Alle persoonlijke gegevens die u tijdens het afrekenen verstrekt, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.
Houd er rekening mee dat het uiteindelijke aankoopbedrag (inclusief verzendkosten en eventuele toeslagen) in rekening wordt gebracht nadat de bestelling is bevestigd. U wordt vooraf op de hoogte gesteld van eventuele extra kosten.
PRIJZEN, BETALINGSMETHODEN & ACTIES
Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in EUR en inclusief btw. De prijzen zijn geldig op het moment van bestellen en blijven geldig tot nader order.
Let op : Deze webwinkel is uitsluitend bedoeld voor particuliere klanten (B2C). We ondersteunen geen B2B-transacties en verstrekken geen facturen aan rechtspersonen. Wijzigingen van persoonlijke naar bedrijfsnamen zijn na aankoop niet toegestaan.
Voor B2B-aankopen (minimale bestelling € 5000 + BTW) kunt u per e-mail contact opnemen met onze groothandelsafdeling.
Betaalmethoden
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
Contant of creditcard bij levering
Creditcard (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
Karessa Fashion kan de gekozen betaalmethode verifiëren om veiligheidsredenen. Indien nodig kunnen we een betalingsbewijs opvragen. Door uw aankoop te voltooien, bevestigt u dat u bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
Promoties
We bieden af en toe tijdelijke kortingen ("acties") aan. Elke actie is alleen geldig binnen de aangegeven periode en voorwaarden. Sommige aanbiedingen zijn mogelijk exclusief voor nieuwe gebruikers. Misbruik kan leiden tot annulering en verwijdering van bijbehorende e-mailadressen.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen acties in principe niet worden gecombineerd.
VERZENDING & LEVERING
Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de productprijzen. Verzendopties (standaard of express) en de bijbehorende kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Expressbezorging krijgt voorrang bij verwerking en verpakking. De totale kosten zijn zichtbaar voordat u uw aankoop voltooit.
Bij betaling bij aflevering worden de verzendkosten door de koerier in rekening gebracht.
Bij betaling met kaart of PayPal zijn de verzendkosten in uw betaling inbegrepen.
Bestellingen worden bezorgd op het door u opgegeven adres. De geschatte levertijden worden weergegeven bij het afrekenen. Bij grote vraag of vertragingen in de service kunnen de levertijden langer zijn.
Koeriers bezorgen doorgaans vóór 12.00 uur. Indien niet beschikbaar, wordt een tweede bezorgpoging gedaan. Indien de bezorging opnieuw mislukt, wordt de bestelling teruggestuurd naar ons magazijn.
Terugbetalingen voor niet-geleverde, vooruitbetaalde bestellingen worden binnen 8 werkdagen na bevestiging van de retourzending verwerkt.
DISCLAIMER INZAKE PRODUCTVEILIGHEID
Het gebruik van onze producten kan risico's met zich meebrengen. Door ze te kopen of te gebruiken, erkent en accepteert u de mogelijke gevaren, waaronder het risico op letsel of overlijden. Lees en volg de instructies altijd zorgvuldig.
Test alle producten vóór gebruik. Als u twijfelt, gebruik ze dan niet en neem contact met ons op voor ondersteuning.
Karessa Fashion wijst alle aansprakelijkheid voor schade als gevolg van verkeerd of correct gebruik af voor zover wettelijk toegestaan. Indien er juridische claims worden ingediend, is onze aansprakelijkheid beperkt tot driemaal de marktwaarde van het product.
We streven ernaar nauwkeurige beschrijvingen en foto's te leveren, maar de verpakking of het uiterlijk kan variëren afhankelijk van de bron. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit of functionaliteit.
RECHT OP INTREKKING
Als consument heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen.
Dit recht geldt alleen voor personen die voor persoonlijk gebruik kopen. Om te annuleren, kunt u ons dit laten weten via uw bezorgdienst of contact opnemen met ons supportteam.
Neem contact met ons op
E-mailadres: contact@karessafashion.com
Karessa Mode
Andressa Rabelo en Melo — NIF 306739925
Loures, Lissabon – 2670-336, Portugal