Rückerstattungs- und Rückgaberecht

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ermöglicht Karessa Fashion die Rückgabe oder den Umtausch gekaufter und erhaltener Artikel innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, muss der Kunde vor der Rücksendung des Artikels unser Team per E-Mail kontaktieren . Alle Produkte müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgegeben werden.

Es werden nur Artikel in gutem Zustand und in der originalen, vollständigen Verpackung akzeptiert.

Alle Artikel werden bei der Ankunft in unseren Einrichtungen überprüft und nur diejenigen, die die oben beschriebenen Rückgabebedingungen erfüllen, können umgetauscht oder erstattet werden.

Wenn der Kunde eine Rückerstattung verlangt, beachten Sie bitte:

Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung .

Die Kosten für die Rücksendung an unser Werk gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt erst nach eingehender Prüfung der zurückgesendeten Artikel.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter contact@karessafashion.com kontaktieren.